Conditions de réservation

Activation de la réservation et paiement

L‘Agencia Concha Moreno informera préalablement l’UTILISATEUR de la procédure à suivre pour effectuer la réservation. Le système automatique de calcul des disponibilités et des prix permet à l’UTILISATEUR de choisir l’appartement ou la maison qui l’intéresse et d’effectuer le paiement en ligne de25% du prix de la location par carte de crédit ou Bizum ou, à défaut, par virement bancaire. Le délai de confirmation du transfert de la réservation est de 4 jours, après quoi, si l’Agence Concha Moreno ne dispose pas de la preuve du paiement anticipé, la réservation sera automatiquement annulée. L’UTILISATEUR effectuera le paiement des 75% restants du logement au moment de la remise des clés au bureau de l’Agence Concha Moreno, par carte de crédit ou en espèces.

Cautions

L‘agence Concha Moreno demande une caution de 200€. La caution sera payée par carte de crédit et sera restituée par le même moyen une fois que l’agence immobilière aura vérifié que l’UTILISATEUR a laissé l’appartement dans des conditions optimales de propreté et sans dommages à la propriété. La rupture du contrat pour l’une des raisons énoncées au point 1, sera également un motif de non-remboursement de la caution.

Non-exécution du contrat à distance

Dans le cas où le contrat ne peut être exécuté parce que le logement n’est pas disponible dans les 30 jours, l’UTILISATEUR sera informé du manque de disponibilité et aura le droit d’annuler la réservation et de recevoir le remboursement du montant total payé sans frais, et sans aucune responsabilité pour les dommages imputables à l’ Agence Concha Moreno. L’agence n’assumera aucune responsabilité si l’activation du service n’a pas lieu parce que les données fournies par l’UTILISATEUR sont fausses, inexactes ou incomplètes.

Généralités sur l'offre

Entrées et sorties

HAUTE SAISON :

L’enregistrement et le départ se font toujours du samedi au samedi, sauf dans certains appartements du quartier Les Amplaries, où ils se font également du lundi au lundi (cela est précisé dans chaque appartement).

Séjour minimum de 7 nuits (sauf Pâques, qui est un minimum de 3 nuits en haute saison). haute saison).

Les réservations de 14 jours ou plus bénéficient d’une réduction de 13 % sur le prix.

BASSE SAISON :

Du lundi au vendredi (n’importe quel jour).

Séjour minimum de 7 jours

BILLETS:

L’horaire de collecte des clés se fait dans nos bureaux de 17h00 à 20h00.

  • L’hébergement ne sera pas disponible avant 17h00.
  • Si vous arrivez après 20h00 ou un dimanche, nous disposons de boîtes aux lettres à code où nous pouvons déposer vos clés. Veuillez nous contacter pour nous indiquer la marche à suivre.

Réservoir d’identification de la piscine :

    • 10 euros par carte ou bracelet (uniquement dans les communautés qui en font la demande).
    • Cette caution doit être payée en espèces/carte et restituée par le même moyen au moment du départ.
    • La perte de ces identifications entraîne la perte du dépôt.

À l’arrivée à l’agence et conformément à la législation en vigueur, l’UTILISATEUR doit remettre le formulaire de réservation et tous les occupants du logement seront identifiés au moyen d’un document d’accréditation en cours de validité.

L’UTILISATEUR signera ensuite un contrat de location et paiera les 75 % restants du loyer. Vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèces.

Les logements sont livrés propres et dotés de tous les ustensiles de cuisine.

DÉPARTS :

Horaire de retour et de libération des clés : avant 10h00. Si vous partez avant 10 heures et que le bureau est fermé, nous disposons d’une boîte de dépôt où vous pouvez laisser vos clés.

Services supplémentaires

Si l’UTILISATEUR souhaite louer un service supplémentaire, il doit le faire au moment de la réservation ou plus tard au bureau :
  • Lit de voyage : La location d’un lit de voyage est de 40,00 € par séjour et sur demande. Le prix comprend le matelas, mais en aucun cas le linge de lit ou l’oreiller ne sont inclus.
  • Serviettes : La location de serviettes est de 10,00 €/séjour par paquet (2 serviettes de douche, 2 serviettes de lavabo et 1 tapis de bain).
  • Parking supplémentaire : Le parking supplémentaire est de 10,00 € pour un minimum de 7 nuits. Sur demande et sous réserve de disponibilité.

Rupture de contrat

  • Les appartements ne peuvent accueillir plus de personnes (y compris des enfants) que celles indiquées dans la description de l’appartement.
  • Les groupes de moins de 23 ans (tous) ne seront pas admis dans les appartements.
  • Les barbecues ne sont pas autorisés dans les appartements.
  • L’utilisation de matelas gonflables n’est pas autorisée.
  • Nous ne sommes pas responsables des dimensions des véhicules s’ils ne sont pas adaptés aux dimensions du garage.
  • Les animaux domestiques ne sont en aucun cas autorisés.
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Arrivées / départs du samedi au samedi en haute saison*
Haute saison du dernier samedi de mai au dernier samedi de septembre.
*Certains appartements peuvent être du lundi au lundi.
Séjour minimum de 7 nuits, sauf à Pâques, où le séjour minimum est de 3 nuits.
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